用戶需要的正是我們要全力打造的,用戶滿意正是我們畢生追求的。多年來,攀奇人不斷創(chuàng)新、開拓進取、超越自我,始終堅持“發(fā)展才是硬道理,以品質(zhì)打造品牌,以服務提高品牌”的服務理念,不斷創(chuàng)新,不斷進步。攀奇人發(fā)揮工匠精神,追求研發(fā)的精雕細琢,產(chǎn)品的精益求精,追求服務的深入人心,一刻不停的向**品牌邁進。
攀奇重工在剪切機產(chǎn)品的配件選擇上也十分謹慎。剪切機的刀片是剪切機系列設備中最為重要的消耗類配件,刀片質(zhì)量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率,同時也影整個設備的使用時間,刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產(chǎn)品刀片的選擇上,使用了四刃口矩形刀片,在一側(cè)磨損后可以通過翻轉(zhuǎn)進行使用,同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用,減少了配件更換速度與頻率,降低了生產(chǎn)成本。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內(nèi)為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
剪切機屬于沖剪機系列,在操作時候,應當遵守沖剪機的安全操作流程,需要技術(shù)工人能夠熟悉剪切機的結(jié)構(gòu)和基本性能,必要時候需要在培訓后方能上崗從安全生產(chǎn)的角度,企業(yè)應當為操作剪切機的工人配備特定的勞動防護用品,例如專業(yè)防護手套與防護服等在進行操作時候,工人需要先檢查設備的電源、電壓,符合設備的要求后才能通電工作,撕碎機編織袋。
剪切機的控制方法逐步從電機械控制、汽液控制向計算機可編制程序控制,逐步實現(xiàn)自動化??刂品绞降淖兓鸩教嵘羟袡C整體的剪切精度,尤其是計算機系統(tǒng)的引入,極大提升了剪切機的在整體生產(chǎn)線上的運用。依據(jù)剪切方法與結(jié)構(gòu)配置的不同,剪切機可分為平行刀片剪切機、斜刀片剪切機,圓盤式剪切機與飛剪機。無論是那種器械,都旨在提升剪切機整體的剪切精度與生產(chǎn)效率,降低故障率,保證設備的持久運行。
撕碎機編織袋,2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
2018年5月,攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)加工中心,同時開辟出1000㎡的研發(fā)場地,進口了50臺國際技術(shù)水準的生產(chǎn)線設備及2000檢測設備。在研發(fā)資金方面,攀奇每年都將年銷售額的10%用于技術(shù)再投入,保證每年研發(fā)資金都在1000萬以上,且逐年穩(wěn)步增長。在巨大的投入下,研發(fā)團隊潛心研究,不負眾望的推出了行業(yè)**的全自動液壓打包機、高度自定義的液壓剪切機與廢舊金屬壓塊機等設備。為了研發(fā)基金能夠最大限度的發(fā)揮作用,公司特地設立了專項財務數(shù)據(jù),**統(tǒng)計研發(fā)支出,并對研發(fā)活動作出貢獻的員工進行物質(zhì)+精神的雙重獎勵。