通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機械類產(chǎn)品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。

作為機床中主要類型，剪切機大多數(shù)采用液壓動力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切機的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個等級。攀奇作為河南地區(qū)的再生資源加工機械的**企業(yè)，自主研發(fā)生產(chǎn)的剪切機無需螺絲，在無電源的地方也可以使用柴油機作為動力，適用更多惡劣環(huán)境。同時攀奇剪切機配套使用的點擊，可按照客戶需求采用可編程的控制器，并采用國際現(xiàn)金的插裝閥或者滑閥系統(tǒng)進行控制，實行按鈕集中操作，更方便快捷。

為解決再生資源利用的問題，保持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，有一批再生資源回收企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。茂盛再生資源回收有限公司就是在國家的支持下組建成功了，主要致力于城市垃圾、工業(yè)垃圾及任何閑置產(chǎn)品的回收處理。茂盛資源回收與攀奇重工合作，使用包括剪切機、打包機、壓塊機等設備在內(nèi)的全套生產(chǎn)線，充分提升了加工、利用環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率。兩家公司在充分踐行了國家政策號召，大力推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展。

油泵也是剪切機工作中重要的，涉及油路的部分。在設備啟動后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了。導致磁力小時的原因，可能是長期使用，自然狀態(tài)下消磁，這時只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉(zhuǎn)向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導致鎖芯鎖死，這時候就需要單獨清理轉(zhuǎn)向閥即可，無需更換電磁鐵。

手拉剪切機構(gòu)，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的加快，生活垃圾大量增加，處理垃圾以及垃圾再回收能力相對之后，城市垃圾問題愈發(fā)突出。我國垃圾回收仍以集中混合手機為主，所以為了實現(xiàn)垃圾處理減量化、資源化及無害化，需要對垃圾進行分揀后，打包分類處理，針對塑料、紙殼等分散類垃圾，作為減少生活垃圾的必要手段，打包機作為主要處理設備在各類垃圾回收機構(gòu)里廣泛使用。

在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業(yè)業(yè)務經(jīng)營要務必以把控風險、穩(wěn)定增長、提升效益為主要的目標，積極推進企業(yè)自身的資金鏈建設，始終關(guān)注資金風險，嚴控資金流向。在運營方面，推進企業(yè)的精細化管理，在ERP的協(xié)助下，實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化，責任到人。同時要要著力推進線上業(yè)務，并探索將線上線下結(jié)合，將線上作為業(yè)務突破口，全面推進線上業(yè)務，也應制定相關(guān)的線上信息披露機制。

手拉剪切機構(gòu)，2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)加工中心，同時開辟出1000㎡的研發(fā)場地，進口了50臺國際技術(shù)水準的生產(chǎn)線設備及2000檢測設備。在研發(fā)資金方面，攀奇每年都將年銷售額的10%用于技術(shù)再投入，保證每年研發(fā)資金都在1000萬以上，且逐年穩(wěn)步增長。在巨大的投入下，研發(fā)團隊潛心研究，不負眾望的推出了行業(yè)**的全自動液壓打包機、高度自定義的液壓剪切機與廢舊金屬壓塊機等設備。為了研發(fā)基金能夠最大限度的發(fā)揮作用，公司特地設立了專項財務數(shù)據(jù)，**統(tǒng)計研發(fā)支出，并對研發(fā)活動作出貢獻的員工進行物質(zhì)+精神的雙重獎勵。