通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現(xiàn)場進行維修。

攀奇重工的移動牧草打包機具有獨特的產品特點1，使用該產品可不用再建青貯池，打包后的飼料只要能存放在適宜的場所中即可2，可移動作業(yè)該設備有4-5個輪子，可依據(jù)實際的使用情況隨時進行移動，使用范圍大大提升3，使用柴油作為設備的基礎動力，使用的柴油有限，且燃燒充分的情況下，動力充足柴油的成本也低廉，廢棄鋼管管壓扁剪切機器。

為解決再生資源利用的問題，保持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，有一批再生資源回收企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)茂盛再生資源回收有限公司就是在國家的支持下組建成功了，主要致力于城市垃圾、工業(yè)垃圾及任何閑置產品的回收處理茂盛資源回收與攀奇重工合作，使用包括剪切機、打包機、壓塊機等設備在內的全套生產線，充分提升了加工、利用環(huán)節(jié)的生產效率兩家公司在充分踐行了國家政策號召，大力推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展，廢棄鋼管管壓扁剪切機器。

中國自動打包機從20世紀80年代中期，開始發(fā)展，經(jīng)過二十幾年的時間，國內打包機廠家通過吸收國外先進的技術，采用國際通用標準規(guī)范，在標準水平、設計技術和產品質量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業(yè)優(yōu)質企業(yè)，尤其重視這方面的發(fā)展。例如攀奇的全自動打包機，已達到國際同類設備的先進水平，同時也可以進行自動定位、捆扎、轉位等自動化打包流程，實現(xiàn)了無人操作的自動打包生產線。

攀奇自主研發(fā)生產的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這，沒有選擇行業(yè)內普遍使用的十字軸或關節(jié)軸承連結，而是使用了法蘭連結，有效解決了連接處更加穩(wěn)定，不容易由于長時間磨損導致的損壞。即使是使用時間較長，導致法蘭連結處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會導致要頻繁的維修設備。

2019年10月，鄭州再生資源協(xié)會會長等多人到中原區(qū)分揀中心進行了調研。中原區(qū)再生資源分揀中心是鄭州市**座檔次高、規(guī)模大、規(guī)范化、示范性墻的大型生活垃圾處理中心。攀奇通過競標，成為了中原區(qū)再生資源分揀中心的設備供應商，主要為園區(qū)提供生活垃圾處理設備，主要包括帶有垃圾識別功能的全自動打包機、液壓剪切機與零散廢舊壓塊機等設備，協(xié)助園區(qū)進行城市環(huán)境保護工作。

攀奇企劃部門第二個主要工作是企業(yè)各類新聞收集與撰寫，提升對外宣傳的能力。企劃部門實行每年一個主題的形式，圍繞“時間、奮斗、努力、價值”這四個關鍵詞來組織企業(yè)年度主題活動，以2020年為例。由于新冠疫情的肆虐，每個企業(yè)都面臨經(jīng)營困難、資金困難的局面，退縮不是辦法，唯有勇敢面對，適應市場變化，提供更好的服務，才能逆流而上。