攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機(jī)在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這,沒(méi)有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié),而是使用了法蘭連結(jié),有效解決了連接處更加穩(wěn)定,不容易由于長(zhǎng)時(shí)間磨損導(dǎo)致的損壞即使是使用時(shí)間較長(zhǎng),導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損,也依然可以通過(guò)更換新的法蘭解決問(wèn)題,而不會(huì)導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備,張家港 撕碎機(jī)。
除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì),攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說(shuō)產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力,他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門,在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
湖南某垃圾回收站購(gòu)買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,調(diào)試,并通過(guò)產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見(jiàn)操作失誤導(dǎo)致問(wèn)題時(shí)候的處理方法??蛻魧?duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意,不僅為客戶安裝好了設(shè)備,而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法,使設(shè)備能夠更持久的使用。
除了注重企業(yè)的研發(fā)實(shí)力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動(dòng)攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶維保流程與客戶跟進(jìn)流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)同時(shí)建立客戶維護(hù)機(jī)制,只要與攀奇進(jìn)行合作的企業(yè),攀奇都會(huì)提供無(wú)條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及過(guò)保后配件、損耗件的購(gòu)買與維修問(wèn)題,讓客戶永無(wú)后顧之憂,放心使用,張家港 撕碎機(jī)。
攀奇液壓剪切機(jī)高度適用于各行各業(yè)中。液壓剪切機(jī)有油缸、剪切刀等多種部分組成。在運(yùn)行過(guò)程中,液壓剪切機(jī)的動(dòng)力輸出源液壓泵站與滑塊壓合到各類物料上,完成固定壓緊,同時(shí)剪切刀完成下切動(dòng)作。剪切完成后各零部件恢復(fù)初始的工作位置與狀態(tài)。攀奇注重產(chǎn)品的研發(fā)與材料使用,無(wú)論是液壓油缸、剪切刀還是壓合刀、下刀座,都以進(jìn)口品質(zhì)進(jìn)行要求,保證產(chǎn)品的耐久度,保持較低的產(chǎn)品故障率,同時(shí)更方便保養(yǎng)與維護(hù)。另外攀奇還為客戶提供后期的耗材、零件更換匹配服務(wù),即使度過(guò)保質(zhì)期也依然享受攀奇的貼心服務(wù)。
日常生活中,無(wú)論哪種機(jī)械都需要定時(shí)的檢修與日常保養(yǎng)維護(hù),若保養(yǎng)沒(méi)有做到位,時(shí)間久了就會(huì)影響機(jī)械的工作效率,甚至?xí)绊憴C(jī)器的使用安全。針對(duì)剪切機(jī)來(lái)說(shuō),日常使用容易出現(xiàn)故障的部位主要是油缸、油泵以及剪刃。當(dāng)油缸出現(xiàn)通電后無(wú)壓力的情況,多為液壓油中的雜質(zhì)造成了溢流閥的阻塞,致使液壓油不能全部進(jìn)入油缸中,液壓油不足導(dǎo)致的,此時(shí)需要通過(guò)維護(hù)的手段,清理溢流閥。在日常使用中,首先應(yīng)使用品質(zhì)較高的液壓油,品質(zhì)越高油內(nèi)雜質(zhì)越少;其次應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)定期對(duì)溢流閥進(jìn)行檢查維護(hù),以免突然故障對(duì)其他部件造成損失。
河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā),將研發(fā)實(shí)力視作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,始終以推動(dòng)企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力重要手段,不斷提升,不斷優(yōu)化,不斷學(xué)習(xí),始終緊跟國(guó)際先進(jìn)技術(shù),先進(jìn)工藝,甚至是先進(jìn)的管理思想的步伐。與此同時(shí),攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國(guó)際知名同行的溝通與交流,了解客戶需求,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

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