攀奇結(jié)合客戶建議,對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,主要針對(duì)打包機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼,當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn),通過(guò)數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,方便維修與故障排除;在打包中,當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候,設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達(dá)控制器,當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候,即可報(bào)警用來(lái)保護(hù)馬達(dá)。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài),無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
海陽(yáng)市益海生物科技有限公司是國(guó)內(nèi)一家大型的微生態(tài)制劑、微生態(tài)預(yù)混料的企業(yè),需要從各類(lèi)植物中提取所需要的相關(guān)材料益海生物通過(guò)攀奇購(gòu)買(mǎi)了青貯打包機(jī),將各類(lèi)植物按照一定的規(guī)則打包在一起,使植物通過(guò)自然發(fā)酵產(chǎn)生各類(lèi)益生菌、乳酸菌等物質(zhì),在對(duì)這些物質(zhì)進(jìn)行提取,東完打包機(jī)。
2016年4月,攀奇制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同部門(mén)的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃,力求在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),每個(gè)員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提升自己的特長(zhǎng)。攀奇在注重人才引進(jìn)的同時(shí),也十分重視在職員工的提升,定期舉辦不同的培訓(xùn)與分享會(huì)議,致力于將每個(gè)員工都培養(yǎng)為行業(yè)內(nèi)**的人。
再次,攀奇在高端的打包機(jī)上,使用了安全報(bào)警系統(tǒng)。故名思域,安全報(bào)警系統(tǒng)是對(duì)設(shè)備存在的潛在安全問(wèn)題進(jìn)行提前報(bào)警,避免造成設(shè)備、人員的真實(shí)損失。攀奇使用的安全報(bào)警裝置主要針對(duì)人員操作不當(dāng),或者沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品定期維護(hù)導(dǎo)致的設(shè)備突發(fā)故障,例如操作失誤導(dǎo)致的設(shè)備無(wú)法運(yùn)行,電源供電不足,電壓不穩(wěn),設(shè)備在運(yùn)行中人員進(jìn)入了危險(xiǎn)范圍等情況。
東完打包機(jī),在使用打包機(jī)時(shí)候,偶爾也會(huì)出現(xiàn)過(guò)分熔接,或者熔接過(guò)程中打包帶斷掉的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種情況一般是兩個(gè)原因?qū)е碌模?*個(gè)原因是打包帶本身的材質(zhì)有問(wèn)題,太纖薄,與所選定的氣壓等不相匹配,這時(shí)候可以通過(guò)調(diào)整打包帶解決,如果打包帶本身是足夠打包產(chǎn)品的,就需要重新對(duì)熔接的氣壓、尺寸等參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
河南攀奇重視人才培養(yǎng),從成立之初就建立了人才戰(zhàn)略。從企業(yè)內(nèi)大學(xué)生屈指可數(shù),到現(xiàn)在的每年高校校招,大學(xué)生已經(jīng)占據(jù)了攀奇46%。除了定期的校招外,攀奇也更加重視高端人才的引進(jìn),尤其是機(jī)械設(shè)備制造領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域等領(lǐng)域,積極引進(jìn)研究生、博士生甚至是邀請(qǐng)行業(yè)知名學(xué)者指導(dǎo)。
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