機械設(shè)備與其他產(chǎn)品不同,銷售人員對產(chǎn)品的了解很大程度影響了客戶對產(chǎn)品的認知與后續(xù)的消費決策由此出發(fā),攀奇在2018年9月,舉行產(chǎn)品營銷技能大賽,比賽共分三個階段,**階段是對產(chǎn)品的認知了解程度測試,主要檢測對普通產(chǎn)品知識的了解程度;第二階段是對產(chǎn)品賣點的把控;第三階段為自由發(fā)揮階段,由評委設(shè)定某個場景,由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售,打包機凸輪不到位怎么修理。
打包機凸輪不到位怎么修理,攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
市場上絕大部分的剪切機都是由機器主體架構(gòu)、液壓缸、液壓泵及操作類系統(tǒng)等組成。普通的剪切機都是通過上料箱上料,由輸送機送到刀口位置,再由剪切機剪切,一般送料的速度應(yīng)該與剪切的速度相匹配,送料速度可以通過調(diào)節(jié)電機速度進行調(diào)整。在進行大型廢料的剪切時候,無法通過刀口,一般都需要先將大型廢料擠壓成塊,再進行剪切。因此攀奇在料箱的兩側(cè)都裝備了擠壓油缸,尤其是報廢汽車等廢料的處理。
上海實行垃圾分類后,從垃圾再生資源的角度出發(fā),倡導(dǎo)各類垃圾回收站將有利用價值的產(chǎn)品簡單處理后再進行二次生產(chǎn)。經(jīng)過簡單打包處理的垃圾,還可以再次銷售到回收廠家進行再利用。從垃圾變成產(chǎn)品,又為回收站開辟了一條營收路徑。上海眾多回收站已經(jīng)紛紛響應(yīng),積極購買再生資源處理設(shè)備。
我國自上個世紀70年代引進冶金設(shè)備至今,不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化,已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機。與國際剪切設(shè)備相比,國內(nèi)剪切機已經(jīng)具備基本功能,需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中,始終注重產(chǎn)品的智能化與自動化功能,是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結(jié)果的企業(yè)。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂,現(xiàn)推出了無憂購買服務(wù),顧名思義,通過無憂購買服務(wù)攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設(shè)備維護,耗材配件類免費更換一次等服務(wù)內(nèi)容。即可下單,購買了攀奇的設(shè)備都會贈送無憂服務(wù),截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通過官網(wǎng)或服務(wù)熱線詳細了解。
目前攀奇已經(jīng)擁有300多人的技術(shù)團隊,其中包括10名核心技術(shù)研發(fā)成員,30名**研發(fā)工程師以及50多名各個工種的**技師。這些技術(shù)人員在攀奇管理層的方向指引下,針對一個研發(fā)品類,不斷優(yōu)化不斷改進,精益求精,力爭在工學(xué)、力學(xué)上都有**的表現(xiàn)。攀奇各個工種、各個部門的同事精誠合作,共同進步。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設(shè)備與工藝,更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng),將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上,極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命。為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度,通過每季度的回訪、每個保養(yǎng)期的保養(yǎng),與不定時的抽查,確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運行。
除了注重企業(yè)的研發(fā)實力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,建立客戶服務(wù)標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業(yè),攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
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