2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶(hù)服務(wù)之星競(jìng)賽,用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,始終將客戶(hù)客服放在重要位置,重視客戶(hù)反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶(hù)需求放在首位,對(duì)客戶(hù)提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
河南攀奇重工科技有限公司生產(chǎn)的金屬剪切機(jī)、液壓打包機(jī)、金屬壓塊機(jī)、塑料造粒機(jī)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)設(shè)備五大產(chǎn)品系列,通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO50001能源管理體系認(rèn)證。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷變化,攀奇立足自身,面向全國(guó)及全球市場(chǎng),不斷分析市場(chǎng)需求,判別行業(yè)發(fā)展方向,始終將創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)作為產(chǎn)品質(zhì)量的代名詞,不斷克服困難開(kāi)拓進(jìn)取。
油路問(wèn)題也是機(jī)械設(shè)備在使用中非常核心的部分,剪切機(jī)也不例外。針對(duì)剪切機(jī)來(lái)說(shuō)主要是油缸與油泵方面,容易因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用出現(xiàn)故障。在油缸方面,如果剪切機(jī)已經(jīng)激動(dòng)但是油缸無(wú)壓力,這時(shí)應(yīng)檢查油路的清潔情況。長(zhǎng)時(shí)間使用質(zhì)量低廉、純凈度低的液壓油,油內(nèi)的雜質(zhì)會(huì)沉淀在油路的各個(gè)部分,甚至完全堵塞油路,導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,攀奇與國(guó)內(nèi)首頁(yè)***O2O分類(lèi)回收平臺(tái)“回收哥”合作,利用手機(jī)app、微信、網(wǎng)站等方式實(shí)現(xiàn)居民獻(xiàn)上交投廢品與線(xiàn)下上門(mén)回收對(duì)接 ,用信息化手段,新能源物流的方式改造現(xiàn)有城市垃圾投遞方式,構(gòu)建新型城市廢舊物品體系,打造最實(shí)在的“互聯(lián)網(wǎng)+分類(lèi)回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國(guó)家政策指導(dǎo),開(kāi)展對(duì)兩網(wǎng)融合的套索。
吉安哪里有打包機(jī)買(mǎi),無(wú)論是哪種類(lèi)型的剪切機(jī),產(chǎn)品必備的就是刀片,由于刀片長(zhǎng),又十分鋒利,就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后,會(huì)對(duì)客戶(hù)工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn),以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求,客戶(hù)應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作,其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。
時(shí)光飛逝,歲月如歌,伴隨著祖國(guó)轟轟烈烈的開(kāi)放浪潮,攀奇經(jīng)歷了從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng)的變化,企業(yè)實(shí)力不斷提升,企業(yè)形象深入人心。攀奇始終以品質(zhì)求生存,以創(chuàng)新促發(fā)展,以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)。攀奇的每一次進(jìn)步,都飽含這500多名員工的辛勤付出,每一步都蘊(yùn)含這攀奇人的夢(mèng)想與追求,更包含著客戶(hù)和社會(huì)、政府的支持與合作?;匚秳?chuàng)業(yè)初期的苦難,攀奇人將繼續(xù)保持堅(jiān)韌的品質(zhì),懷揣信心和力量的繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
攀奇從企業(yè)設(shè)立之初就將產(chǎn)品的研發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成核心要點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的研發(fā)實(shí)力決定了企業(yè)的研發(fā)能力,也決定了企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。攀奇將研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè),針對(duì)不同產(chǎn)品線(xiàn)招聘不同的專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員,同時(shí)通過(guò)機(jī)械生產(chǎn)的專(zhuān)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體把握,保證攀奇產(chǎn)品質(zhì)量。
吉安哪里有打包機(jī)買(mǎi),在產(chǎn)品發(fā)展方向上,攀奇堅(jiān)持在遵循市場(chǎng)需求的前提下,把自動(dòng)化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機(jī)上引入了自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng),可依據(jù)需要潤(rùn)滑的位置,由設(shè)備直接進(jìn)行潤(rùn)滑,只需要定期查看、補(bǔ)充潤(rùn)滑油即可。這個(gè)系統(tǒng)不僅減少了人工維護(hù)的時(shí)間,也極大的方便了作業(yè)的工人,同時(shí)基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過(guò)度損耗。
隨著攀奇業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了更好的獲客,經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開(kāi)始推進(jìn)線(xiàn)上業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),并與線(xiàn)下業(yè)務(wù)相聯(lián)系,共同推進(jìn)。為此攀奇成立20人的電商部門(mén),分為兩個(gè)小組,分別針對(duì)剪切機(jī)系列產(chǎn)品、打包機(jī)系列產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。電商團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是通過(guò)開(kāi)拓沉淀各類(lèi)渠道獲客外,也要擔(dān)負(fù)起線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的責(zé)任,并妥善處理線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)部分產(chǎn)生矛盾的部分,協(xié)助攀奇建立線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)體系與品牌推廣體系,助力攀奇成為再生資源回收設(shè)備行業(yè)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)**者。

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