2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

攀奇的多個(gè)產(chǎn)品都通過的了國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說，更多要靠客戶評價(jià)。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶對產(chǎn)品的評價(jià)，并把客戶反饋的產(chǎn)品問題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn)，認(rèn)真討論客戶真實(shí)的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能。

在打包機(jī)的使用過程中，大部分企業(yè)都會(huì)遇到兩種主要故障，分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷，另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低，無法有效緊固。在發(fā)生金屬類打包材料無法被切斷時(shí)候，應(yīng)該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲，同時(shí)應(yīng)檢查工作壓力是否正常，在這兩種情況下，打包機(jī)極易發(fā)生此類故障，導(dǎo)致不能正常工作。鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導(dǎo)致的。由此可見，打包機(jī)的主要故障，都是由于消耗件的磨損導(dǎo)致的，在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現(xiàn)。及時(shí)更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作，使設(shè)備的整體壽命更長。

作為南方地區(qū)屈指可數(shù)的大型、專業(yè)的鑄造企業(yè)，英德市粵華鑄造有限責(zé)任公司始終秉承“科技先導(dǎo)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的理念，先后與多所高校建立專家工作站。經(jīng)過粵華鑄造的精挑細(xì)選，河南攀奇一路過關(guān)斬將成為粵華的設(shè)備供應(yīng)商，經(jīng)過多次愉快的合作，粵華多次為攀奇提供機(jī)會(huì)，兩家企業(yè)順利成為了戰(zhàn)略合作伙伴?；浫A鑄造有限公司，主要經(jīng)營轎車轉(zhuǎn)向節(jié)、離合器壓盤、高端客車制動(dòng)鼓等鑄件，攀奇依據(jù)粵華的異形件需求，為粵華量身定制了適合粵華產(chǎn)品的大型剪切機(jī)系列，為此攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)特意針對粵華重新優(yōu)化了剪切刀的動(dòng)作，使剪切的鑄件更為精準(zhǔn)，生產(chǎn)效率進(jìn)一步提升。

攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機(jī)在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這，沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié)，而是使用了法蘭連結(jié)，有效解決了連接處更加穩(wěn)定，不容易由于長時(shí)間磨損導(dǎo)致的損壞。即使是使用時(shí)間較長，導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會(huì)導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備。

時(shí)光飛逝，歲月如歌，伴隨著祖國轟轟烈烈的開放浪潮，攀奇經(jīng)歷了從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的變化，企業(yè)實(shí)力不斷提升，企業(yè)形象深入人心。攀奇始終以品質(zhì)求生存，以創(chuàng)新促發(fā)展，以客戶的滿意作為企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)。攀奇的每一次進(jìn)步，都飽含這500多名員工的辛勤付出，每一步都蘊(yùn)含這攀奇人的夢想與追求，更包含著客戶和社會(huì)、政府的支持與合作。回味創(chuàng)業(yè)初期的苦難，攀奇人將繼續(xù)保持堅(jiān)韌的品質(zhì)，懷揣信心和力量的繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

齊齊哈爾有賣玉米秸稈打包機(jī)的嗎，從價(jià)格來看，攀奇的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中，價(jià)格不是最低的，但是一定是性價(jià)比**的。首先，銷售人員會(huì)依據(jù)客戶使用場景，生產(chǎn)量，長期的發(fā)展目標(biāo)選擇適合客戶的產(chǎn)品類型；其次，在定價(jià)方面，采用高端產(chǎn)品與低端產(chǎn)品不同的定價(jià)模式。在低端產(chǎn)品中，攀奇重視銷售數(shù)量，始終讓利給客戶；在高端產(chǎn)品中，攀奇重視需求的滿足程度，一般會(huì)為客戶制定完善的產(chǎn)品計(jì)劃。

再次，攀奇在高端的打包機(jī)上，使用了安全報(bào)警系統(tǒng)。故名思域，安全報(bào)警系統(tǒng)是對設(shè)備存在的潛在安全問題進(jìn)行提前報(bào)警，避免造成設(shè)備、人員的真實(shí)損失。攀奇使用的安全報(bào)警裝置主要針對人員操作不當(dāng)，或者沒有對產(chǎn)品定期維護(hù)導(dǎo)致的設(shè)備突發(fā)故障，例如操作失誤導(dǎo)致的設(shè)備無法運(yùn)行，電源供電不足，電壓不穩(wěn)，設(shè)備在運(yùn)行中人員進(jìn)入了危險(xiǎn)范圍等情況。

2019年12月，在第十八屆中國國際環(huán)保展覽會(huì)期間，中國再生資源回收利用協(xié)會(huì)與中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會(huì)攀奇與眾多企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等積極參加本次行業(yè)盛會(huì)，共同見證我國固體廢物處置及資源化利用高質(zhì)量交流平臺(tái)攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發(fā)力，研發(fā)了廢舊有色金屬剪切機(jī)與打包機(jī)，廢鋼分選設(shè)備、廢鋼回收平臺(tái)等設(shè)備，并針對廢鋼進(jìn)行了循環(huán)利用的回收設(shè)備，齊齊哈爾有賣玉米秸稈打包機(jī)的嗎。